Thang máy bị lỗi là điều khó tránh khỏi trong quá trình sử dụng. Vì thế, việc nắm bắt được quy trình xử lý lỗi thang máy luôn chiếm được sự quan tâm chú ý của đông đảo người dùng. Mặt khác, việc nắm rõ quy trình này sẽ giúp bạn kịp thời đưa ra giải pháp nhằm hạn chế tối đa những thiệt hại về người và của. Vậy quy trình khắc phục lỗi thang máy như thế nào? Theo dõi bài viết dưới đây để có câu trả lời bạn nhé.
Quy trình xử lý lỗi thang máy tại nhà cao tầng
Khi xử lý những sự cố thang máy tại nhà cao tầng, bạn cần phải giải quyết được các vấn đề như sau:
Quy trình xử lý lỗi thang máy ở BTD Vina luôn diễn ra một cách bài bản và chuyên nghiệp
Hành khách
Đối với hành khách đang ở bên trong thang máy và xảy ra sự cố. Bạn cần bình tĩnh và thực hiện các thao tác sau:
- Bấm chuông cứu hộ trên bảng điều khiển của thang máy.
- Sau đó, ấn giữ nút Telecom để liên hệ với phòng điều khiển. Hoặc sử dụng điện thoại cá nhân gọi vào hotline có ghi bên trong cabin nhằm thông báo tình trạng thang máy. Cũng như yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên trực phòng điều khiển.
- Bên cạnh đó, bạn cần giữ bình tĩnh và trấn an những người xung quanh chờ lực lượng cứu hộ đến.
- Tuyệt đối không nên gào thét, xô đẩy nhau và đốt lửa bên trong cabin.
Nhân viên trực phòng điều khiển thang máy nên làm gì để xử lý lỗi thang máy?
Nhân viên trực phòng điều khiển có nhiệm vụ tiếp nhận thông báo sự cố thang máy. Đồng thời, hỏi khách hàng các thông tin về số thang, số tầng, số người. Cũng như tình trạng trong cabin và yêu cầu mọi người trong thang máy giữ bình tĩnh. Để chờ đội cứu hộ đến trợ giúp. Tiếp đó liên hệ ngay đến bộ phận kỹ thuật và an ninh để yêu cầu hỗ trợ cứu hộ thang máy.
Xem thêm: [Tổng hợp] Bảng Mã Lỗi Thang Máy KONE bạn không nên bỏ lỡ
Nhân viên kỹ thuật và an ninh
Đảm bảo khắc phục sự cố một cách chính xác nhất
Đối với nhân viên kỹ thuật và an ninh. Sau khi tiếp nhận thông tin từ nhân viên phòng trực điều khiển. Cũng như lập đội cứu hộ khẩn cấp bao gồm các thành viên sau:
- Về nhân sự: 2 nhân viên kỹ thuật, 2 nhân viên bảo vệ.
- Công cụ: Bao gồm 2 đèn pin, 2 bộ đàm, 1 thang chữ A-1.5m.
- Dụng cụ kỹ thuật: 1 chìa khóa cửa cabin và phòng máy, 2 tay đòn mở phanh hoặc tay quay puly cáp thang máy.
Đội cứu hộ chia thành 2 nhóm mỗi nhóm gồm: 1 kỹ thuật viên, 1 nhân viên an ninh.
- Nhóm 1: Di chuyển tới tầng gần nhất mà cabin đang mắc kẹt để xác định vị trí dừng của cabin. Cũng như xác nhận thông tin từ nhóm thứ 2. Nhóm sẽ tiếp xúc và trao đổi với khách hàng về tình trạng bên trong của cabin. Cũng như lên phương án cấp cứu (nếu cần thiết).
- Nhóm 2: Di chuyển lên phòng thang máy chủ để tắt toàn bộ nguồn điện cung cấp cho thang máy. Gồm nguồn điện động lực, nguồn điện dự phòng. Khi ngắt hoàn toàn nhóm 2 sẽ thông báo cho nhóm 1 biết.
Vậy quy trình xử lý lỗi thang máy nhà cao tầng như thế nào?
Quy trình xử lý lỗi thang máy cần được thực hiện một cách bài bản, phù hợp với từng trường hợp. Cụ thể:
Cabin ở vị trí thuận lợi
Nếu cabin gặp sự cố ở vị trí thuận lợi. Ví dụ như vị trí bằng tầng, vị trí cao hơn, thấp hơn so với mặt sàn <0.6m. Lúc này nhân viên nhóm 1 sẽ thực hiện các việc như sau:
- Dùng chìa khóa cabin để mở cửa cabin. Đồng thời, đưa khách ra ngoài.
- Trong trường hợp cabin quá cao hoặc quá thấp so với sàn cần dung thang máy. Để hỗ trợ đưa khách lên/ xuống một cách an toàn.
Xem thêm: Thang Máy Bị Chập Điện: Nguyên nhân, Cách khắc phục hiệu quả nhất
Khi cabin ở giữa tầng thì phải xử lý như thế nào?
Trong trường hợp cabin dừng lại ở giữa tầng, thì quy trình xử lý lỗi thang máy sẽ được thực hiện như sau:
- Nhóm 1 và nhóm 2: Sẽ sử dụng bộ đàm để thông báo tình trạng cabin cho nhau. Sau đó thống nhất phương án cứu hộ tốt nhất.
- Nhóm 2: Nhân viên kỹ thuật sẽ lắp tay quay, tay đòn vào vị trí được quy định trên động cơ. Sau đó, nhân viên bảo vệ sẽ dùng bộ đàm thông báo cho nhóm 1 rằng đã chuẩn bị xong. Đồng thời, yêu cầu nhóm 1 chuẩn bị nhả phanh và quay puly.
- Nhóm 1: Xác nhận với nhóm 2 rằng đã nhận được thông tin.
- Nhóm 2: Lúc này nhân viên kỹ thuật nhả phanh và quay puly cho cabin di chuyển. Đồng thời, nhân viên an ninh sẽ hỗ trợ và quan sát khi bạch sơn trên cáp tải trùng với thang máy, thì báo nhân viên kỹ thuật dừng lại. Tiếp đó, nhân viên kỹ thuật sẽ báo cho nhóm 1 rằng cabin đã bằng với tầng.
- Nhóm : Sau đó, nhóm 1 xác nhận với nhóm 2 “ đã nhận thông tin” và mở hoàn toàn cửa cabin để đưa khách hàng ra ngoài.
Cabin không di chuyển do cân bằng đối trọng
Với trường hợp này, cabin không di chuyển do cân bằng đối trọng. Thì cách xử lý khi thang máy gặp lỗi sẽ diễn ra như sau:
- Nhóm 1 và nhóm 2: Cả hai nhóm này đều sử dụng bộ đàm để trao đổi thông tin.
- Nhóm 2: Kỹ thuật viên nhóm 2 thực hiện tháo tay đòn ra khỏi động cơ, nhân viên an ninh thông báo qua bộ đàm cho nhóm 1 là “ đã tháo tay đòn”.
- Nhóm 1: Chất thêm tải như bao cát, bê tông… lên trên nóc cabin. Sau đó thông báo cho nhóm 2 “ đã chất xong”.
- Nhóm 2: Thực hiện các bước tiếp theo như hướng dẫn tại mục 2 của trường hợp 2.
Xem thêm: 11 Lỗi Biến Tần Thang Máy thường gặp và cách khắc phục tốt nhất
Với trường hợp cabin không di chuyển do kẹt thang
Lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng thang máy chất lượng cao luôn được BTD Vina đặt lên hàng đầu
Khi cabin thang máy không di chuyển do kẹt thang cần, 2 nhóm cần trao đổi với nhau qua bộ đàm.
- Nhóm 2: Kỹ thuật viên sẽ thực hiện tháo tay đòn, tay quay ra khỏi động cơ của thang máy.
- Nhóm 1: Lúc nào, nhóm 1 sẽ thực hiện dỡ toàn bộ tải trên nóc cabin xuống.
- Cả hai nhóm đều báo cáo hoàn tất công việc cho nhau.
- Nhóm 1: Thông báo cho toàn bộ hành khách “ Không thể di chuyển”. Hành khách cần bình tĩnh đợi cứu hộ. Tiếp đó, mở cửa cabin ở tầng gần nhất phía trên buồng máy, mở cửa trên nóc cabin. Sau đó dung thang đưa khách ra ngoài.
Sau khi đã đưa khách hàng ra ngoài và hoàn tất công việc cứu hộ, bộ phận kỹ thuật thang máy của tòa nhà. Kỹ thuật viên cần kiểm tra và reset lại thang máy xem thiết bị hoạt động đã ổn định hay chưa. Đồng thời, xử lý lỗi thang máy gặp phải một cách nhanh chóng và triệt để nhất.
Lời kết
Trên đây là quy trình xử lý lỗi thang máy thường gặp. Hy vọng với những thông tin được chia sẻ trên bạn đã có thêm kiến thức hữu ích về thang máy. Nếu không may xảy ra sự cố bạn cũng biết cách xử lý đúng cách, tránh hoang mang và những hành động không cần thiết.
Nếu bạn cần tư vấn chi tiết hơn, hãy liên hệ trực tiếp đến BTD Vina theo các cách sau. Để được giải đáp, báo giá chi tiết nhất.
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT BTD VINA
- Địa chỉ: Số 330 Đường Nguyễn Huy Tưởng – P. Thanh Xuân Trung, Q. Thanh Xuân – TP. Hà Nội.
- Website: https://thangmaybtdvina.com.
- Hotline: (024) 62 591 912 – 0964 292 688
- Email: thangmaybtdvina@gmail.com
BTD Vina hân hạnh đồng hành cùng bạn mọi lúc, mọi nơi.
- Mã lỗi E 32 thang máy là một trong lỗi của bảng mã lỗi thang máy do nhà sản xuất...1164
- Thang máy Schindler nói riêng và thang máy nói chung được cấu tạo bởi gần 300 linh kiện, thiết bị...1085
- Thang máy hiện chữ F nghĩa là thiết bị của bạn đang gặp phải sự cố ở bộ phận nào...1019
- Thang máy bị treo là sự cố thiết bị phần điều khiển của thang. Hậu quả của lỗi này làm...989
- Khi sử dụng thang máy bạn bỗng thấy thang ngừng hoạt động. Cùng lúc, bạn thấy trên màn hình hiển...983
- Lỗi phần điện tử thang máy Fuji thường xảy ra ở hệ điều khiển lập trình PLC và biến tần...958
- Thang máy hiện chữ H và kèm số, có thể thiết bị của bạn đang gặp lỗi về biến tần...947
- Thang máy tải khách là một trong những thiết bị máy móc. Do đó, trong quá trình sử dụng không...920
- Thang máy Mitsubishi cũng như các dòng thang máy khác nói chung đều có mã lỗi để thông báo, cảnh...918
- Thang máy KONE là thương hiệu thang máy cao cấp đến từ Thụy Điển. Mặc dù là sản phẩm của...911
